لیدها از مهم‌ترین عناصر در فرآیند ایمیل مارکتینگ شما هستند.
به عنوان یک بازاریاب، باید بدانید که چگونه لیدهای خود را از ابتدا به درستی به مشتریان حقیقی تبدیل و آن ها را حفظ کنید. ایمیل مارکتینگ علاوه بر اینکه یکی از بهترین کانال‌های فروش محسوب می شود، کمکی بزرگی به شما برای پرورش لید نیز خواهد کرد.
برای نتیجه گیری بهتر شما در این راه، ما تعدادی از رایج ترین نمونه های ایمیل پرورش لید را برای شما جمع آوری کرده ایم. پس از خواندن این وبلاگ و انتخاب ایمیل مناسب، می‌توانید به سادگی پرورش لید خود را شروع کنید.
چگونه با ارسال ایمیل، شروع به پرورش لید کنیم؟
اگر شما مشتری خود را حفظ نکنید، رقیب شما این کار را انجام خواهد داد.
به گفته Hubspot، ایجاد ترافیک و لید از حمله چالش‌برانگیزترین کارها برای ۶۵ درصد از بازاریابان محسوب می شود.
هنگامی که شخصی در لیست شما مشتراک می شود، باید توجه ویژه ای صرف پرورش و حفظ آن ها کنید. هرچه لید بیشتری به دست آورید، شانس بیشتری برای فروش خواهید داشت بنابراین بسیار اهمیت دارد که در لید سازی توانمند شوید.
افزایش تعداد لیدها از آن جهت اهمیت دارد که اولاً در قانون فروش، ارتباط بیشتر می‌تواند منجر به فروش بیشتر شود و دوما ارتباطی که در ایجاد یک لید به وجود می‌آید، از سمت مشتری شکل می‌گیرد و این شانس فروش را دو چندان خواهد کرد.
پس بهتر است با یک برنامه ریزی مناسب برای ارسال ایمیل کار را شروع کنید و سپس به تدریج آن را اجرا کنید.
برای مثال، می‌توانید با ارسال یک دنباله ایمیل خوش‌آمدگویی، سپس خبرنامه هایی با محتوای متناسب، دستورالعمل‌ها، راهنما و یا آموزش استفاده از محصول، خبرنامه‌های هفتگی یا ماهانه، پیشنهادات و غیره شروع کنید.
بخاطر داشته باشید، نمی‌توانید لیدهای خود را مجبور به خرید کنید!
نباید ایمیل های پیشنهادات خرید را بلافاصله پس از اینکه مشترک شما شدند ارسال کنید. سعی کنید در ابتدا به آنها کمک کنید تا با محصول و یا خدمات شما آشنا شوند و شما را بشناسند و در نهایت آنها را برای انتخاب محصول مناسب راهنمایی کنید. به همین سادگی!
۹۶ درصد از افرادی که از وب سایت شما بازدید کرده اند، آماده خرید نیستند. ۴۸ درصد از کسب و کارها بر این باورند که لیدهای آنها به یک چرخه طولانی به نام پرورش لید نیاز دارند تا برای خرید محصولات شما آماده شوند.
بنابراین، هدف شما از ارسال ایمیل برای لیدها این است که آنها را آماده خرید کنید و مشتریان حقیقی خود تبدیل کنید. اما ارسال چه ایمیل هایی برای انجام این کار مناسب تر هستند؟! تا آخر این وبلاگ همراه ما باشید…
نمونه ایمیل برای پرورش لیدهای شما
تنها محصول و خدمات شما نیست که مشتری را متقاعد به خرید از شما میکند بلکه محتوای برند شما و چگونگی ارتباط با مشتری برای دستیابی به این هدف از اهمیت زیادی برخوردار است، به همین دلیل شناخت پرسونای مشتری بسیار مهم است تا بتوانید ارتباط موثرتری با آنها داشته باشید، در غیر اینصورت ایمیل‌های شما باز نمی‌شوند یا پاک میشوند.
اکنون که می‌دانید هدف از ارسال ایمیل‌های پرورش لید چیست و چرا باید آنها را ارسال کنید، ما تعدادی از بهترین نمونه‌های این ایمیل را برای شما معرفی می‌کنیم. این مثال ها به شما کمک می کنند تا ساختار این نوع ایمیل را بهتر درک کنید و استراتژی خود را با اثربخشی بیشتری طراحی کنید.
۱) ایمیل خوش آمدگویی
ایمیل های خوش آمدگویی از بالاترین میزان تعامل با مشتریان برخوردار هستند.
در حقیقت، طبق یک مطالعه، ایمیل های خوش آمدگویی چهار برابر بیشتر از ایمیل های تبلیغاتی معمولی خوانده می شوند. به همین دلیل ایمیل های خوشامدگویی ضروری ترین جزء برنامه ریزی ارسال ایمیل شما محسوب میشوند.
هرگز فرصتی دوباره برای خلق نخستین تأثیر به دست نمی‌آید. ایمیل‌های خوش‌آمدگویی یکی از نخستین فرصت‌هایی است که مخاطبان شما را با برندتان آشنا میکند.
در این مرحله، کاربران جدید اطلاعات زیادی از شما ندارند، اما شما می توانید به راحتی با ارسال یک ایمیل خوشامدگویی و در قالب یک معرفی نامه، اطلاعات مختصری در مورد خدمات و محصولات خود ارائه دهید. در این ایمیل، باید توضیح دهید که محصول یا خدمات شما چگونه کمک می کند و این اشتراک ایمیل چه ارزشی برای آنها به همراه خواهد داشت.
ایمیل خوشامدگویی بر میزان تعامل مخاطبین شما تاثیر گذاشته و کمک میکند تا مشترکین به خواندن ایمیل های بعدی شما علاقمند شوند. ایجاد تعامل با کاربر منجر خواهد شد تا در آینده کاربران را ترغیب نمایید تا از شما خرید کنند و یا از خدمات شما استفاده کنند.
برای راهنمایی بیشتر درباره نحوه نوشتن ایمیل های خوش آمدگویی، این
وبلاگ را حتما مطالعه کنید.
۲) خبرنامه های ایمیلی
یکی از رایج‌ترین کانال‌های بازاریابی، ارسال خبرنامه ایمیلی است. هدف خبرنامه‌‌ها این است که خوانندگان را با محتوای آموزشی و تبلیغاتی یا حتی گاهی محتوای بصری خود تشویق به خرید کنند.
خبرنامه های ایمیلی می توانند اطلاعات مفید و جامعی را درباره ویژگی و قیمت کالاهای مختلف، آپدیت سرویس ها، معرفی محصولات جدید و تخفیف‌های هفتگی یا ماهانه ارائه کنند.
صاحبان کسب و کارهای مختلف غالبا تولید محتواهایی مانند خبرنامه های ایمیلی را با هدف ایجاد و مدیریت لید، حفظ مشتریان ثابت و جذب مشتریان جدید از طریق اطلاع رسانی های دقیق انجام می‌دهند.
اما توجه داشته باشید که ارسال خبرنامه باید به درستی انجام شود. قبل از ارسال آن باید مقدار KPI ها اندازه گیری شود. نرخ باز شدن ایمیل و ROI به درستی اندازه گیری شود تا بتوانید نتیجه ای که میخواهید را به دست بیاورید.
۳) ایمیل هایی با محتوا آموزشی
ایمیل آموزشی گاهی اوقات می تواند ارسال یک راهنمای گام به گام برای متقاعد کردن لیدها مبنی بر اینکه چگونه می توانند از محصول شما راحت استفاده کنند، باشد.
این نوع ایمیل ها می توانند از جهات مختلف به مشترکین شما کمک کنند. در ابتدا، تعامل با کاربر را بهبود می بخشند، اعتماد آن ها را جلب می کنند و در نهایت تبدیل به مشتریان وفادار شما می شوند.
شما می توانید هنگام ارسال این ایمیل ها از یک لحن صمیمانه و دوستانه برای برقراری ارتباط بهتر با مخاطبین خود استفاده کنید و میزان تعامل خود را با آن ها بهبود ببخشید.
۴) ایمیل سوالات متداول (FAQ)
ایمیل پرسش‌های متداول اغلب، زمانی که کاربران تنها یک قدم تا تصمیم‌گیری برای خرید فاصله دارند، به آن ها کمک می کند. می‌توانید با پرداختن به سوالات و دلایل تردید آنها و پاسخ دادن به سؤالات متداول، لیدهای خود را ترغیب به خرید کنید.
معمولا ایمیل‌های پرسش‌های متداول باید غیررسمی و دوستانه باشند، در غیر این صورت، کاربران نمی‌توانند با آنها ارتباط برقرار کنند.
۵) ایمیل های اعلام وبینار
وبینارهایی که اغلب در رابطه با تجربیات شخصی و گفتگوهای رو در رو هستند، گزینه کاملا مناسبی برای جلب توجه مخاطبان به شمار می روند.
با ارسال این ایمیل‌ها به مخاطبان خود درباره ارزش رویدادتان و اینکه چه اطلاعات مفیدی قرار است در آن ارائه شود، اطلاع دهید. فراموش نکنید که چه زمانی و چگونه می توانند ضبط رویداد شما را به دست آورند.
سعی کنید تا ایمیل های شما رویکردی غیررسمی داشته باشد و خواننده را ملزم به مشارکت نکند. همچنین، مخاطبان شما بتوانند بعداً در زمان مناسب‌تری از تماشای این جلسه پرسش و پاسخ بهره ببرند.
۶) ایمیل های تبلیغاتی یا Promotional
یک ایمیل تبلیغاتی همیشه دارای یک CTA واضح است و گیرندگان را متقاعد می کند که معمولا در یک بازه زمانی محدود اقدام به خرید کنند.
این ایمیل هنوز هم می تواند در پرورش لید شما موثر باشد. تمام مزایا محصول خود را توصیف کنید، نگاهی اجمالی به ویژگی های آن ارائه دهید. اگر به آنها نشان دهید که چگونه محصول شما می تواند برای آن ها کاربردی واقع شود، مشتریان شما تمایل بیشتری به خرید خواهند داشت.
از پرداختن به جزئیات محصولات در این ایمیل نترسید؛ پرورش لید به این معنی است که مطمئن شوید مخاطبین شما از تمام مزایایی که ارائه می دهید آگاه هستند.
۷) ایمیل های سبد خرید رهاشده
این نوع ایمیل به شما کمک می کند تا با ارسال یادآوری خودکار به کاربرانی که تراکنش آنلاین را به پایان نرسانده اند، خرید خود را به پایان برسانند.
به طور معمول، اولین ایمیل سبد خرید رها شده حدود یک ساعت پس از اینکه مشتری سبد خرید خود را رها کرد ارسال می‌شود. این یک راه کارآمد برای بازگرداندن خریداران به فرآیند خرید است.
برای ترغیب کردن آن ها، یک امتیاز جدید یا یک تخفیف کوچک به آن ها بدهید و مجدد آن ها را به چرخه خرید بازگردانید.
در پایان…
ما در
پاکت پیشنهاد می کنیم که از اتوماسیون استفاده کنید و کمپین ایمیلی خود را به طور کامل خودکار کنید.
با استفاده از پاکت، ایمیل‌های خوش‌آمدگویی خود را به سادگی ایجاد و ارسال کنید. کنترل زمان و دفعات ارسال ایمیل به کاربران خود؛ ارسال یادآوری خودکار به مشتریانی که سبد خرید خود را رها کرده اند و… همگی با پاکت قابل اجرا خواهند بود.
به علاوه شما می توانید با استفاده از محتوای شخصی‌شده، لیدها را درگیر و دوباره جذب کنید. پرورش لیدها هرچند کار دشواری به نظر می رسد، اما اگر با برنامه و اصولی پیش بروید حتما به نتیجه مطلوب خود خواهید رسید.
