ما تمام تلاش خود را انجام می دهیم که پاکت یک سرویس کاربردی و جذاب برای شما باشد ، به همین دلیل مقررات و شرایطی که در ادامه می خوانید وضع شده است تا بتوانیم خدمات بهتری به شما ارائه دهیم ، دقت کنید با ثبت نام در پاکت شما موافقت خود با موارد زیر را اعلام می کنید.

قوانین کلی

کاربران محترم می بایست اطلاعات خود را از قبیل نام و نام خانوادگی ، شماره ثابت، شماره همراه و ایمیل هنگام ایجاد حساب کاربری در سامانه پاکت به صورت کامل و صحیح وارد کنند و در صورت هرگونه تغییر در اطلاعات خود، اطلاعات حساب کاربری خود را تصحیح و به روزرسانی کنند.

اطلاع رسانی در پاکت توسط یکی از راه های ارتباطی تماس تلفنی، ایمیل، تلگرام،پیامک و… مندرج در حساب کاربری شما انجام می شود. در صورتی که کاربران به دلیل صحیح نبودن و یا غیر قابل دسترس بودن راه های ارتباطی خود موفق به دریافت اطلاع رسانی های اعلام شده نشوند، تمام مسئولیت با خود کاربران است و پاکت هیچ گونه مسئولیتی پذیرا نیست.

عدم ارسال ایمیل های ناخواسته یا اسپم

تعریف ایمیل اسپم: منظور ما از اسپم ارسال ایمیل به کاربران بدون خواست و اجازه آن ها است.

استفاده از بانک ایمیل و لیست های خریداری شده مصداق اسپم تلقی خواهند شد.به همین منظور با ثبت نام در پاکت اعلام می کنید که لیست آدرس های ایمیلی که قصد ارسال به آنها دارید ، خریداری یا دانلود نشده است و فقط شامل کاربرانی هست که با اختیار خود در خبرنامه شما عضو شده اند و مایل به دریافت ایمیل از سمت شما هستند. پاکت با بررسی روند ارسال و نتایج کمپین های ارسالی از ارسال اسپم جلوگیری خواهد کرد و در صورت اثبات منجر به قطع همکاری خواهد شد و به دلیل خسارت وارده وجهی عودت داده نمی شود.

به روز رسانی و وریفای کردن لیست های مخاطبین

در نظر داشته باشید اعتبار ارسال شما و باز خورد حداکثری از این ارسال ها، منوط به داشته لیست ایمیل به روز و مطمئن می باشد. لذا چنانچه از عمر لیست مخاطبین شما (از تاریخ اولین اشتراک ایمیلی) بیش از یک سال گذشته یا پروسه جمع آوری به صورت تک مرحله ای (opt-in) بوده است، حتما باید لیست خود را با استفاده از سرویس های email verification ، وریفای نمایید تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود.

در صورت عدم رعایت این مورد و بروز مشکلات، پاکت حق قطع همکاری را برای خود محفوظ می دارد.

رفع مسئولیت

مسئولیت ایمیل های ارسالی بر عهده کاربر ارسال کننده است و پاکت هیچ مسئولیتی را در این زمینه نمی پذیرد ، محتوی ایمیل ها قبل از ارسال بررسی نمی شوند بنابر این در صورت ارسال ایمیل های خلاف قوانین کشور و در صورت درخواست مراجع ذیصلاح اطلاعات کاربر ارسال کننده ایمیل در اختیار آنها قرار خواهد گرفت.ارسال کننده متعهد می گردد قوانین حاکم بر کشور و قوانین بین المللی را محترم شمرده و از آن تخطی نکند.

زمان استفاده

بازه زمانی پلن های خریداری شده یک ماه یا یک سال (بسته به انتخاب کاربر) می باشد و بعد از پایان بازه زمانی امکان نگهداری اعتبار باقی مانده ارسال ایمیل وجود نخواهد داشت.

محرمانگی اطلاعات

پاکت متعهد می گردد از اطلاعات کاربران نگهداری کامل به عمل آورد و به هیچ شکل از اطلاعات استفاده نکند یا اطلاعات را در اختیار دیگران قرار ندهد.

خدمات

ارسال ایمیل با کیفیت و تحویل به اینباکس،شامل دو بخش مجزا می گردد. بخش اول مربوط به سرویس دهنده(پاکت) می گردد که شامل رعایت قواعد بین المللی،ارسال از آی پی های تمیز و… می شود که پاکت نسبت به انجام این موارد متعهد است.

بخش دوم مربوط به فرستنده ایمیل شامل بلاک نبودن دامنه ارسال کننده، محتوا و فرمت آگهی و عنوان ایمیل ارسالی است که در صورت رعایت موارد فوق ارسال به اینباکس خواهد بود. اما تضمینی برای این مورد وجود ندارد.

تایید دامنه

کاربران می بایست جهت استفاده از خدمات پاکت ، دامنه خود را طبق دستورالعملی که در ایمیل آموزش درج شده است تایید نمایند .

هزینه ها و پرداخت ها

پرداخت ها به صورت آنلاین از طریق سایت انجام می گیرند،مگر در صورتی که کاربر تقاضای فاکتور رسمی داشته باشد که این مورد شامل ۹٪ مالیات بر ارزش افزوده می گردد(در این مورد با پاکت تماس بگیرید)