همه ما می دانیم که ایمیل مارکتینگ چقدر می تواند برروی روابط شما با مشتریانتان تاثیرگذار باشد. مخصوصا اگر در مناسبت های خاصی از سال (به ویژه نوروز) شروع به ارسال ایمیل به مخاطبین‌تان کنید.
بسیاری از کسب و کارها، ممکن است از یک خبرنامه برای برقراری ارتباط، به‌روزرسانی‌ها و حفظ ارتباط مشتریان یا مشترکین با کسب‌وکار استفاده کنند.
فرقی نمی کند که یک ایمیل را در قالب تبریک سال نو برای مشترکین خود ارسال کنید یا به منظور ارائه هدایا و تخفیف های آخر سال. در هر صورت به تقویت رابطه کسب و کارتان با مشتریان خود کمک می کنید. مطمئن باشید که ارسال یک خبرنامه نوروزی می تواند مزایای زیادی برای شما به همراه داشته باشد.
برای اینکه ایمیل‌های نوروزی خود را آماده ارسال کنید، تعدادی ایده‌های محتوایی برای الهام بخشیدن به شما گردآوری کرده‌ایم. اغلب این ایمیل ها به دو دسته تقسیم می شوند:
- خبرنامه نوروز متمرکز بر فروش
- خبرنامه نوروز با محوریت ارائه مطالب مهم ( مقاله یا وبلاگ ها)
خبرنامه های نوروزی برای افزایش فروش
برای اکثر شرکت ها و سایر مشاغلی که فروش خود را به صورت آنلاین انجام می دهند، نوروز مهم ترین بازه زمانی در سال محسوب می شود.
در این قسمت چند ایده وجود دارد که می توانید در خبرنامه های خود از آن ها استفاده کنید و با استفاده از استراتژی های متفاوت و کاربردی تر به فروش بیشتر خود کمک کنید:
۱) ارائه تبلیغات و پیشنهادات ویژه می تواند شروعی خوبی باشد
سال نو زمان ایده‌آلی برای ارسال پیشنهادات و تبلیغات ویژه است. چرا که ممکن است خریداران بیشتر از هر زمان دیگر در سال به فکر خرید از شما باشند. به همین دلیل مهم است که این پیشنهادات ویژه خود را در تمام ایمیل‌هایتان به آن ها اطلاع دهید و توجه آن ها را نسبت به خود جلب کنید.
سعی کنید تبلیغات خود را به گونه ای ارائه دهید که مشتریان را به خرید چندین کالا تشویق کند
هنگام ارسال تخفیف های تبلیغاتی و پیشنهادات فروش، سعی کنید تا خریداران را به خرید محصولات دیگر نیز ترغیب کنید! در واقع این ROI را به صورت تصاعدی برای افزایش ترافیک و تبدیل هایی که از تبلیغات دیگر خود دریافت می کنید افزایش می دهد.
چند روش برای انجام اینکار وجود دارد:
- شما می تواند محصولات مکمل را با هم به مشتریان معرفی کنید
- بسته های با تخفیف ارائه دهید
- ارسال رایگان برای سفارش‌های بیش از یک مقدار مشخص ( فقط مطمئن شوید که حداقل سفارش را بسیار بالاتر از میانگین ارزش سبد خرید خود قرار دهید (به عنوان مثال اگر میانگین ارزش سبد خرید شما ۲۰۰ هزارتومان است، برای سفارش‌های بیش از ۳۰۰ هزارتومان ارسال رایگان در نظر بگیرید)
۲) به مشترکین خود پاداش دهید
برندها همیشه در این موقع از سال تخفیفات ویژه ای را به مشتریان ارائه می دهند. معمولاً سعی می کنند محصولات خاص خود را به فروش برسانند، کد تخفیف ارائه بدهند یا حتی ممکن است شرایط یک خرید ویژه در سایت خود را برای مشتریان فراهم کنند.
اگر می‌خواهید در بین مردم متمایز شوید، باید کمی متفاوت تر عمل کنید. علاوه بر تمامی موارد ذکر شده، به مشتریان خود یک هدیه واقعی بدهید که از آن لذت ببرند، به عنوان مثال:
یک کتاب الکترونیکی یا هر محتوای مربوط و مفید با کسب و کار شما، ارائه یک دستورعمل کاربردی و مفید و …
نکته خوب در مورد این نوع هدیه ها این است که برای مشترکین جذاب هستند اما برای شما هزینه چندانی ندارند. فقط مطمئن شوید که آنچه ارائه می دهید معرف برند شما باشد و یک ارزش واقعی را برای مشتریان شما فراهم کند.
۳) احساس فوریت را برای تشویق خریداران به خرید ایجاد کنید
افزایش تعداد دفعات خبرنامه، و ایجاد فشار بازاریابی در ایمیل‌ها، کمک چندانی به نتیجه گیری بهتر شما نخواهد کرد. پیشنهاد می کنیم به جای افزایش تعداد کمپین های ایمیلی خود در طول دوره تعطیلات، احساس فوریت را برای تشویق خریداران به خرید ایجاد کنید. برای مثال یک بازه زمانی کوتاه برای استفاده از تخفیف ها و پیشنهادات تان را در ایمیل های خود درج کنید و تبلیغات خود را به زمان خاصی محدود کنید.
۴) روابط مشتری را با این خبرنامه ها تقویت کنید
برای اکثر مشاغل، روابط مستحکم با مشتری از جمله موارد پر اهمیت و ضروری است! در غیر این صورت، هرگز وفاداری مشتری عمیق تر، شناخت بیشتر و بهتر برند یا به طور کلی بازگشت مشتریان نخواهید داشت. با استفاده از خبرنامه نوروز خود برای برداشتن یک گام به عقب و رسیدن به پیام قدردانی واقعی که به تقویت روابط فعلی شما با مشتریان و مشترکین کمک می کند، از این امر اجتناب کنید.
در اینجا به چند ایده خبرنامه سال نو که به جذب طرفداران بیشتر برای برند شما کمک می کند، اشاره کرده‌ایم :
- برای مشتریان خود برای سال نو پیام تبریک بفرستید
- هدف از کسب و کار خود را دوباره بیان کنید و مشتریان را در مورد هر چیز جدیدی مطلع کنید و آپدیت جدیدی از کسب و کار خودتان را به آن ها بدهید
- از مشتریان خود برای وفاداری آن ها تشکر و قدردانی کنید
وقت گذاشتن برای ارتباط با مشتریان در سطح شخصی تر و واقعی تر به جای تمرکز بر فروش، می تواند معجزه ای برای روابط شما با مشتری در سال آینده ایجاد کند.
۵) نگاهی به سال قبل بیندازید و در مورد اهداف آینده با مشتریان صحبت کنید
از آنجایی که سال نو زمان بسیار خوبی برای کسب‌وکارها است تا به گذشته نگاه کنند و موفقیت‌های را برای مشتریان وفادار خود بازگو کنند و چه چیزی بهتر از خبرنامه برای انجام آن. چرا که اغلب ارسال خبرنامه آخرین راه ارتباطی است که کسب‌وکارها قبل از شروع سال جدید با مشتریان خود دارند.
با این حال، خبرنامه‌های کریسمس می‌توانند راه خوبی برای نمایش موفقیت‌هایی باشند که در سال گذشته به‌عنوان یک کسب‌وکار به دست آورده‌اید.
تأمل در سال گذشته نیز یک راه حل طبیعی برای بحث در مورد برنامه های شما برای سال آینده است. این یک استراتژی عالی است، چرا که به مشتریان شما این احساس را می دهد که بخشی از سازمان شما هستند و حس انحصار را در آن ها ایجاد می کند (مثل اینکه آن ها در جریان همه امور هستند)😉
اما چگونه بفهمیم مشترکین شما از چه نوع محتوایی استقبال می کنند؟
شخصیت های خریدار خود را بررسی کنید و کمی تحقیق کنید! علاوه بر این، می توانید با استفاده از A/B تست عنوان ایمیل خود را آزمایش کنید تا ببینید چه نوع محتوایی برای مخاطبان شما بهترین کاربرد را دارد.
میتوانید همین الان شروع کنید
اکنون که ایده بهتری در مورد کارهایی که باید برای خبرنامه نوروز خود انجام دهید دارید، می توانید بدون نگرانی در مورد استراتژی ایمیل مارکتینگ خود با استفاده از
پاکت، همین الان شروع به ارسال ایمیل های فوق العاده برای سال نو کنید!
