همکاری هانتانا و پاکت
در این مقاله افتخار اطلاع رسانی درباره همکار جدید مجموعه پاکت را داریم که شما می توانید در راستای بهبود ارتباطات خود با کاربران از آن استفاده کنید.
همان گونه که می دانید هدف پاکت آسان سازی ارتباط شما با کاربرانتان می باشد. در همین راستا هانتانا همکار جدید ما در این زمینه خواهد بود و شما به کمک این مجموعه می توانید تمامی ایمیل هایی را که برای بخش نظرسنجی خود جمع آوری کرده اید، سازمان دهی کنید و همچنین از طریق پنل پاکت خود با تعریف workflow های مختلف با کاربرانتان به صورت مستمر در ارتباط بوده، به نحوی که بتوانید امکان تحلیل و بررسی رفتار کاربران خود را داشته باشید.
برای انجام این کار، پاکت به شما این امکان را می دهد تا ایمیل هایی را که از طریق هانتانا بدست می آورید، در یک لیست بر روی پنل پاکت خود جمع آوری کنید. اکنون می توانید به کمک ارسال های automation ، برای کاربرانتان ایمیل های شخصی سازی شده را ارسال کنید. شما می توانید پس از انجام تنظیمات مربوطه در زمینه اتصال پنل ها به یکدیگر، به پنل پاکت خود مراجعه کنید و workflow های مناسب با کاربرانتان را طراحی کنید.
برای انجام این کار در صورت نیاز راهنمایی های لازم را از طریق پشتیبانان پاکت دریافت کنید.
برخی از ویژگی های هانتانا:
بازخورد (Feedback): با استفاده از ابزارک بازخورد می توانید تمامی بازخورد ها از صفحات وب سایتتان را دریافت وگزارش گیری کنید.
نظرسنجی یا رای گیری (poll): می توانید سوالاتی که به بهبود وب سایت شما کمک می کند، از طرف کاربرانتان دریافت کرده و گزارش گیری کنید.
خبرنامه (subscribe): ابزارک خبرنامه به شما کمک می کند تا ایمیل های کاربران خود را جمع آوری کرده و با همکاری سرویس ارسال ایمیل پاکت از پنل هانتانا کاربران خود را از خبرهای جدید وب سایت مطلع کنید.
هیت مپ (heatmap): هیت مپ جدید ترین و جذاب ترین محصول هانتانا بوده و به شما کمک می کند که تمامی حرکات ماوس کاربران خود را به صورت عکس و گزارش گیری اکسل دریافت و برای بهبود تجربه کاربری استفاده کنید.
تابلو (sitemap): تابلو یکی از جدید ترین محصولات هانتانا می باشد، که با جمع آوری بازدید های وب سایت به شما آمار ریزش در صفحات را می دهد و یا گزارش گیری ساعتی صفحات شما را نمایش می دهد.
افزایش نرخ باز کردن ایمیل های مارکتینگ با انتخاب موضوع مناسب
افزایش نرخ باز کردن ایمیل های مارکتینگ (open rate) یکی از دغدغه های اصلی و مهم هر سازمان و شرکتی است. این روزها شرکت ها در زمینه های مختلفی به رقابت میپردازند، یکی از این زمینه ها ارسال ایمیل های مارکتینگ بوه که در این مقاله تلاش شده است با ارائه راهکارهای اجرایی و موثر، شما را در مسیر دستیابی به بیشترین نرخ بازدید از ایمیل های مارکتینگ همراهی کنیم.
ایمیل های مارکتینگ تاثیر به سزایی در بازدید از سایت و یا فروش محصولات دارند، اگر ایمیل های مارکتینگ را به عنوان یک مغازه در نظر بگیریم، خطوط موضوع (subject line) به معنی ویترین این مغازه بوده و ما میتوانیم با ایجاد یک ویترین زیبا مشتریان بیشتری را ترغیب به بازدید از فروشگاه و یا سایت خود کنیم.
انتخاب موضوعات کوتاه و جذابی که کاربر را کنجکاو به باز کردن ایمیل و مطالعه آن کند از نکات اصلی طراحی یک ایمیل مارکتینگ است، با توجه به افزایش استفاده از تلفن های هوشمند، دیگر اغلب ایمیل ها از طریق تلفن همراه مورد بررسی قرار میگیرد، بنابراین لازم است که موضوع ایمیل و محتوای طراحی شده مناسب برای مطالعه از طریق تلفن همراه باشد، جهت دستیابی به این هدف لازم است، بتوانید در چند کلمه منظور خود را رسانده و کاربر را رغیب به مطالعه ایمیل کنید، در ادامه با مطالعه نتایج نظر سنجی های بین المللی بهترین زمینه ها در خصوص انتخاب مناسب ترین موضوع بررسی خواهد شد.
این بار موضوع ایمیل خود را متناسب با عملکرد کاربر خود انتخاب کنید:
همه ما بیشترین توجه را نسبت به خودمان داریم و موضوعاتی که به مربوط به تحلیل عملکرد و رفتار ما میشود جذابیت به خصوصی برایمان دارد، با توجه به این نکته میتوان موضوع ایمیل را جمله ای کوتاه و سرگرم کننده در خصوص آخرین رفتار کاربر در نظر گرفت.
ما میخواهیم به شما کمک کنیم:
در اغلب ایمیل های مارکتینگ تلاش میشود که کالایی به فروش برسد برای رسیدن به این هدف کافیست موضوع ایمیل را به گونه ای انتخاب کنید که کاربر متوجه این موضوع شود که تلاش مجموعه کمک کردن به اوست نه فروش محصول، با توجه به نتایج دریافت شده از نظر سنجی های معتبر سایت هایی هم چون marketingsherpa متوجه این نکته میشوید که بیشترین بازدید ایمیل به مربوط به مواردی است که کاربر متوجه نگرانی مجموعه در مورد حفظ کیفیت و امنیت خدمات میباشد.
انتخاب موضوعات تخصصی برای هر کاربر (ایجاد احساس ارزشمندی در کاربر)
به کاربر خود این اطمینان را بدهید که ایمیل ارسال شده مختص شما طراحی شده است، بنابراین حضور شما در میان کاربرانمان از ارزش بالایی برخوردار بوده و ما نیز متوجه این موضوع هستیم، بنابراین زمانی را به صورت اختصاصی برای طراحی ایمیلی متناسب با ارزش های شما در نظر گرفته ایم.
توجه به موضوعات روز جامعه و استفاده جذاب از آن ها در خط موضوع
ارائه خدمات منحصر به فرد در بازه زمانی کوتاه
پس بررسی عملکرد مجموعه های بزرگ متوجه این موضوع خواهید شد که در جشنواره های متفاوت شاهد افزایش فروش خواهید بود، اگر محصولی خاص در مدت زمانی محدود ارائه شود، نیاز به منحصر به فرد بودن در تمامی انسان ها وجود دارد و شما میتوانید با تمرکز بر این نیاز و انتخاب موضوعاتی هم راستا با این اتفاق کاربران خود را ترغیب به مطالعه ایمیل دریافتی کنید.
از کاربران خود در انتخاب موضوع کمک بگیرید
ایمیل طراحی شده خود را با دو موضوع متفاوت برای تعداد محدودی از مخاطبان ارسال کنید و با ارزیابی عملکرد دو گروه موضوع اصلی را انتخاب کنید.
به همان اندازه زمان صرف کنید
برای اینکه نرخ باز کردن ایمیل های خود را افزایش دهید لازم است به همان اندازه که برای طراحی متن ایمیل زمان صرف میکنید برای انتخاب عنوان نیز وقت بگذارید، زیرا اگر عنوان انتخابی شما جذاب نباشد مخاطب از باز کردن ایمیل چشم پوشی کرده و تمام زمانی که برای طراحی ایمیل صرف شده است هدر میرود.
استفاده از کلمات خاص
ارزیابی ها نشان دهنده آن است که استفاده از کلماتی همچون منحصر به فرد، فروش الکترونیکی و … بیشتری درصد مطالعه شدن را داشتند. با توجه به این آزمایشات متوجه میشویم که باید زمان بیشتری را صرف پیدا کردن کلمات کلیدی، این روزها کنیم، کلماتی که بیشتر جستجو میشوند و کاربران توجه بیشتری نسبت به ان ها دارند.
در روز های کاری ایمیل خود را ارسال کنید
بررسی ها نشان میدهد ایمیل هایی که در روز های کاری و بعد از زمان نهار ارسال میشوند بیشترین میزان بازدید را خواهند داشت.