در دنیای پرسرعت امروز، جلب توجه کاربرانی که در معرض صدها ایمیل، نوتیفیکیشن و پیام قرار دارند، بیش از هر زمان دیگری چالش‌برانگیز شده است. یکی از روش‌های خلاقانه و تاثیرگذار برای افزایش نرخ باز شدن و کلیک در ایمیل‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی، استفاده از ترندهای روز است.
این ترندها می‌توانند برگرفته از اتفاقات خبری، رویدادهای فرهنگی، چالش‌های شبکه‌های اجتماعی یا حتی مکالمات محبوب توییتر باشند.
در این مقاله، بررسی می‌کنیم که چطور می‌توان ترندهای روز را شناسایی کرد، آن‌ها را به استراتژی‌های ایمیل مارکتینگ پیوند زد و کمپین‌هایی طراحی کرد که هم به‌روز باشند و هم اثرگذار.
ترند چیست و چرا در بازاریابی اهمیت دارد؟
ترند (Trend) به پدیده‌ای گفته می‌شود که در بازه‌ای از زمان، توجه عمومی را به خود جلب می‌کند. این ترندها می‌توانند اجتماعی، فرهنگی، تکنولوژیک یا حتی طنز باشند و معمولاً از پلتفرم‌هایی مثل توییتر، اینستاگرام، تیک‌تاک یا گوگل ترندز منشأ می‌گیرند.
برندهایی که بتوانند به‌موقع به ترندها واکنش نشان دهند، می‌توانند از فرصت طلایی دیده‌شدن و تعامل بیشتر بهره‌مند شوند. در ایمیل مارکتینگ نیز، استفاده از ترندها می‌تواند مخاطب را غافلگیر، سرگرم یا کنجکاو کند.
چگونه ترندهای روز را شناسایی کنیم؟
- Google Trends: یکی از قوی‌ترین ابزارهای رایگان برای بررسی ترندهای جستجو در گوگل.
- Twitter Trends: ترندهای روز و لحظه‌ای با هشتگ‌های داغ و پرکاربرد.
- Instagram Explore & TikTok For You Page: نگاهی سریع به موضوعات پرتعامل در فضای اجتماعی.
- Trendwatching یا BuzzSumo: برای تحلیل محتواهایی که بیشتر دیده و به اشتراک گذاشته شده‌اند.
- وب‌سایت‌های خبری و تقویم‌های جهانی: رویدادهای جهانی، نمایشگاه‌ها، اعیاد بین‌المللی و …
چه نوع ترندهایی مناسب استفاده در ایمیل هستند؟
مناسبت‌های خاص (روز جهانی زمین، روز مادر، بلک فرایدی)، اخبار عمومی یا فرهنگی (اتفاقات سینمایی، ورزشی، تکنولوژیک)، ترندهای زبانی یا اصطلاحی (جملات محبوب یا میم‌های رایج)، چالش‌ها یا ترندهای شبکه‌های اجتماعی (مثل چالش‌های تیک‌تاک).
نکته: باید دقت کنید که ترند انتخابی با لحن برند، مخاطب هدف و هویت شما هم‌راستا باشد و باعث سوءتفاهم یا برداشت منفی نشود.
مثال‌هایی از استفاده موفق برندها از ترندها در ایمیل مارکتینگ
- برند Glossier: استفاده از اصطلاحات ترند شده در عنوان ایمیل برای افزایش نرخ باز شدن.
- Spotify Wrapped: ترکیب داده‌محور بودن با ترند مرور سال برای ایجاد تعامل بالا.
- Duolingo: استفاده از شوخی‌ها و میم‌های روز در طراحی و متن ایمیل.
راهکارهایی برای پیاده‌سازی ترند در کمپین ایمیل مارکتینگ
- عنوان ایمیل ترندی بنویسید: اولین نقطه تماس کاربر، Subject Line است. عباراتی مثل “شما هم دیدید؟” یا “حواست به این هست؟” اگر به ترند مرتبط باشد، توجه بیشتری جلب می‌کند.
- محتوا را بومی‌سازی کنید: ترندها را با نیاز و زبان مخاطب ایرانی تطبیق دهید.
- از ترند در طراحی استفاده کنید: تایپوگرافی، رنگ، استایل و تصویر می‌تواند حس ترند را منتقل کند.
- CTA خود را به زبان ترند بنویسید: مثلا اگر ترند، یک شوخی رایج است، CTA شما هم می‌تواند آن را در خود داشته باشد.
ابزارها و افزونه‌هایی برای رصد و پیاده‌سازی ترند
- Mailchimp Trends (برای تحلیل ایمیل‌های پرتعامل)
- Headline Studio یا CoSchedule: برای نوشتن عنوان‌های تاثیرگذار
- Zest و Feedly: برای دنبال کردن محتوای پرطرفدار حوزه کاری خود
چالش‌ها و نکاتی که باید رعایت کنید
- ترندها کوتاه‌عمر هستند؛ سرعت اجرا کلید موفقیت است.
- از ترندهایی که حساسیت‌زا یا بحث‌برانگیز هستند، پرهیز کنید.
- ایمیل را همیشه تست کنید تا مطمئن شوید با همه دستگاه‌ها و سرویس‌دهنده‌ها سازگاری دارد.
- محتوا باید ارزش واقعی هم داشته باشد؛ فقط ترند بودن کافی نیست.
و در آخر
استفاده از ترندهای روز در ایمیل مارکتینگ، ابزاری قدرتمند برای برقراری ارتباطی زنده و معنادار با مخاطبان است. اگر برند شما به‌درستی و با درک مخاطب از این ابزار بهره ببرد، نه‌تنها نرخ باز شدن ایمیل بالا می‌رود، بلکه تعامل و وفاداری کاربر نیز تقویت می‌شود.
به‌یاد داشته باشید: در بازار شلوغ و پررقابت امروز، آنچه توجه را جلب می‌کند، محتوایی به‌روز، انسانی و آشناست. ترندها می‌توانند همان پلی باشند که محتوای شما را از فهرست بی‌پایان ایمیل‌های خوانده‌نشده، به نقطه دیده‌شدن برسانند.
